Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Veroscura Creative Affairs
Geldend vanaf 04-11-2019 (laatste herziening: 2025)
1. Algemeen
Veroscura gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de geldende wetgeving.
Van de afspraken in de offerte/het voorstel wordt niet afgeweken, tenzij schriftelijk overeengekomen. Voor aanvullende werkzaamheden wordt een aparte meerwerkofferte opgesteld.
Per onderdeel hanteren wij maximaal drie feedbackrondes. Aanpassingen na deze drie rondes worden gefactureerd tegen een uurtarief van € 30,00.
Voormalige klanten of geïnteresseerden die contact met Veroscura hebben gehad, kunnen onze nieuwsbrief ontvangen.
Projecten uitgevoerd door Veroscura kunnen worden gedeeld op ons portfolio en onze socialmediakanalen. Wil de opdrachtgever dit expliciet niet, dan kan tegen betaling van € 50,00 dit recht worden afgekocht.
Een geheimhoudingsverklaring op verzoek kost € 25,00. Deze wordt ondertekend door Veroscura en geldt tot het moment van lancering of stopzetting van het project.
Veroscura voert opdrachten zorgvuldig en onafhankelijk uit, met het streven naar een bruikbaar eindresultaat voor de opdrachtgever, conform de professionele standaard.
Afgesproken termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever levert tijdig en volledig alle benodigde informatie aan.
Klachten dienen binnen 10 werkdagen na afronding van de opdracht schriftelijk te worden gemeld. Daarna geldt het werk als aanvaard.
Na goedkeuring van de eindproducten door de opdrachtgever, worden er geen wijzigingen meer doorgevoerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van correcte (contact)gegevens.
2. Abonnementen
Een abonnement gaat pas van start na ontvangst van betaling.
De opzegtermijn bedraagt één maand.
Jaarabonnementen of langdurige abonnementen worden per kwartaal gefactureerd, tenzij anders afgesproken.
Binnen het abonnement wordt enkel de overeengekomen service geleverd. Extra werk wordt apart gefactureerd.
De afgesproken abonnementsduur geldt als minimale looptijd. Daarna wordt het abonnement stilzwijgend voortgezet met een opzegtermijn van één maand.
Zolang het abonnement niet is opgezegd, loopt het door – ook als er tijdelijk geen gebruik van wordt gemaakt.
De klant is zelf verantwoordelijk voor tijdige opzegging. Tot opzegging blijft de betalingsverplichting gelden. Betaling dient binnen 30 dagen te gebeuren.
Bij wanbetaling behoudt Veroscura zich het recht voor diensten op te schorten, incassokosten in rekening te brengen of een vordering uit handen te geven.
Onkosten en overuren vallen buiten het abonnement en worden separaat gefactureerd.
3. Betaling
Offertes zijn 30 dagen geldig.
Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Veroscura hanteert standaard 30% aanbetaling voorafgaand aan de start van een project. Deze aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur.
Aanbetalingen worden niet gerestitueerd bij annulering van de opdracht.
Indien de opdracht in een vergevorderd stadium wordt geannuleerd, behoudt Veroscura zich het recht voor het volledige offertebedrag in rekening te brengen.
Uitbreiding van projecten wordt via een meerwerkofferte overeengekomen.
Onvoorziene kosten (zoals stockmateriaal) worden apart doorbelast.
Bij het uitblijven van betaling schakelt Veroscura een incassobureau in. Kosten en wettelijke rente zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Zolang Veroscura onder de KOR valt, wordt er geen BTW berekend.
4. Privacy
Veroscura neemt privacy serieus. Alle klantgegevens worden beveiligd opgeslagen en niet gedeeld met derden zonder toestemming. Een volledige privacyverklaring is op aanvraag beschikbaar.
5. Auteursrechten
Op alle schetsen, concepten en ontwerpen rust het auteursrecht van Veroscura. Gebruik of verspreiding is niet toegestaan vóór volledige betaling.
Overeenkomende ontwerpen of elementen mogen pas worden gebruikt na ontvangst van de eindfactuur.
De auteursrechten blijven onder Veroscura vallen tenzij op de factuur staat vermeld dat deze worden overgedragen aan de klant.
6. Aansprakelijkheid
Veroscura is niet aansprakelijk voor schade na goedkeuring van het ontwerp door de opdrachtgever.
Wij streven naar aansluiting op de doelgroep van de opdrachtgever, maar geven geen garantie op het commerciële succes ervan.
Bij vragen of opmerkingen horen wij graag van je.
Tot die tijd: welkom bij Veroscura Creative Affairs – waar creatie haar rechtmatige plek krijgt.
Hoogachtend,
Niels Takken
Eigenaar Veroscura Creative Affairs